Teknik destek merkezinde nasıl soru sorulur?
Teknik destek merkezine giriş yaptıktan sonra aşağıdaki adımları izleyin.
ideCAD ile Betonarme, Çelik veya Mimari Tasarım başlıklarından birine tıklayın.
Eğer sadece ideCAD Statik Betonarme veya ideCAD Mimari kullanıcısıysanız seçim ekranı karşınıza çıkmayacaktır. ideCAD ile Betonarme Tasarım veya ideCAD ile Mimari Tasarım sayfası açılır.
Açılan sayfada sorunuz ile ilgili olan başlığa tıklayın. Eğer başlıklar sorunuza uygun değil ise Diğer başlığına tıklayın.
Açılan sayfa da teknik destek için sorularınızı yönlendirebilirsiniz.
Başlık satırına sorunuzu kısaca yazın. Sorunuzu yazarken konu ile ilgili önerilen makaleler başlığın altında listelenecektir.
Açıklama bölümüne sorunuzu detaylandırarak anlatın.
Sorunuza eklemek istediğiniz dokümanları Dosya Eki bölümü Göz At butonuna tıklayarak ekleyin.
Projelerinizi .cde uzantılı olarak ekleyin.
Sürüm bölümünden kullandığınız ideCAD versiyonunu seçin.
Gönder butonuna tıklayın.
Sorunuz teknik destek merkezinde oluşacaktır.
